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Última actualización: Mayo de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL COMERCIO

Bienvenido a Midnight Drops. Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso y Compra.

Para efectos de este documento, “Midnight Drops”, “la tienda”, “nosotros” o “nuestro” hacen referencia al titular del sitio web y responsable de la comercialización de los productos ofrecidos.

Canales de contacto:


2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso, navegación y realización de compras a través del sitio implica la aceptación plena de estos términos y condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.


3. CAPACIDAD LEGAL

Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos de conformidad con la legislación colombiana.

Los menores de edad deberán realizar compras únicamente bajo la supervisión y autorización de sus representantes legales.


4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos exhibidos en el sitio están sujetos a disponibilidad de inventario.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

Las imágenes publicadas tienen fines ilustrativos y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto recibido debido a configuraciones de pantalla, iluminación o procesos de fabricación.


5. PRECIOS

Todos los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP).

Los precios podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, sin afectar pedidos ya confirmados y pagados.

Los costos de envío serán informados antes de finalizar la compra.


6. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el usuario deberá:

  1. Seleccionar los productos deseados.
  2. Suministrar información veraz y completa.
  3. Elegir el método de pago disponible.
  4. Confirmar el pedido.

Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá una notificación de compra a través de los medios de contacto suministrados.


7. MÉTODOS DE PAGO

La tienda podrá aceptar diferentes medios de pago, incluyendo:

  • Transferencias bancarias.
  • Pasarelas de pago electrónicas.
  • Tarjetas débito y crédito.
  • Otros medios habilitados en el sitio web.

La validación y aprobación de las transacciones dependerá de las entidades financieras y proveedores de pago correspondientes.


8. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores logísticos, condiciones climáticas, alta demanda, restricciones de transporte o situaciones ajenas al control de la tienda.

La responsabilidad de la tienda respecto al envío finalizará con la entrega efectiva del pedido en la dirección suministrada por el cliente.

Es responsabilidad del comprador verificar que la información de envío sea correcta y completa.


9. DERECHO DE RETRACTO

Las compras realizadas a través de medios electrónicos estarán sujetas al derecho de retracto previsto en la Ley 1480 de 2011.

Las condiciones, plazos y procedimientos aplicables se encuentran detallados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.


10. GARANTÍAS

Todos los productos comercializados cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la legislación colombiana.

Las solicitudes de garantía deberán presentarse a través de los canales oficiales de atención al cliente.

No se cubrirán daños ocasionados por uso indebido, modificaciones realizadas por terceros, accidentes o desgaste normal del producto.


11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

  • Logotipos
  • Diseños
  • Fotografías
  • Textos
  • Videos
  • Elementos gráficos

es propiedad de Midnight Drops o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y expresa.


12. USO ADECUADO DEL SITIO

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y respetuosa.

Está prohibido:

  • Realizar actividades fraudulentas.
  • Intentar acceder a áreas restringidas del sistema.
  • Introducir software malicioso.
  • Interferir con el funcionamiento normal del sitio.
  • Utilizar información falsa o engañosa.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Midnight Drops no será responsable por daños derivados de:

  • Interrupciones temporales del servicio.
  • Errores de terceros proveedores.
  • Problemas de conectividad del usuario.
  • Casos fortuitos o fuerza mayor.

La responsabilidad de la tienda estará limitada al valor efectivamente pagado por el producto adquirido, en los casos permitidos por la ley.


14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La información suministrada por los usuarios será tratada conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales y la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos.

Al utilizar el sitio web, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos para la gestión de pedidos, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.


15. MODIFICACIONES

Midnight Drops podrá modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.


16. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos y condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o la compra de productos será resuelta conforme a la legislación colombiana y las autoridades competentes.